Rujukan Laman

Asas Undang-Undang ezspin1 untuk Malaysia

Di ezspin1, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda setiap masa.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPerlindungan DataSyarat Akaun
Terokai Laman Utama Baca Soalan Lazim
ezspin1 Asas Undang-Undang ezspin1 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda di ezspin1, pasukan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan mendesak berkaitan terma atau polisi.
E-mel Sokongan Hantar butiran pertanyaan undang-undang anda melalui e-mel rasmi ezspin1.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang aduan atau permintaan rasmi untuk isu…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara ezspin1 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Setiap lapisan proses kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan teliti dan bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Dasar Kuki

ezspin1 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas kepada platform.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan sebelum transaksi diproses.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui akaun anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

ezspin1 melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua polisi privasi dan terma perkhidmatan dikemas kini mengikut perubahan undang-undang di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Anda

Berikut ialah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di ezspin1. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda perlu berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang merangkumi penggunaan platform, transaksi dan polisi privasi.

Data anda disulitkan menggunakan protokol SSL. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data. Kami akan memproses dan menghantar maklumat tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Rekod ini boleh diminta melalui akaun anda dan digunakan untuk tujuan pengesahan sahaja.

Hantar aduan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan ezspin1. Semua aduan berkaitan privasi akan dikendalikan oleh pegawai pematuhan kami dan dijawab dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila ada perubahan undang-undang atau operasi. Notifikasi akan dihantar ke e-mel atau dipaparkan dalam akaun anda supaya anda sentiasa mengetahui sebarang pindaan terkini.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang dalam akaun ezspin1. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang.

Halaman Berkaitan

Rezeki Misteri Soalan Lazim Ikan Koi Cahaya Senja